人人车是国内也是最大的二手车C2C交易平台。人人车公司于2014年4月成立,公司名称为北京善义善美科技有限公司,核心团队经验丰富、能力互补。创始团队既有亿级流盘线上产品的操盘经历,也有资深的汽车行业背景和线下团队管理经验。
人人车的公司口号是“放心个人二手车”,企业文化核心为“朋友·爱”。人人车强调把每个用户当成朋友,以对待朋友的真诚来对待用户,人人车就像你的朋友一样可靠可信赖。
创始人兼CEO李健在百度工作7年,曾是百度最年轻的产品总监,后历任58同城产品副总裁和微软亚洲(互联网)工程院副院长,具备丰富的互联网产品开发和运营管理经验,曾获百度十年最佳贡献奖。
联合创始人杜希勇为前太平洋汽车网总编,曾任职于新浪网、千橡互动集团,是资深汽车营销专家,拥有10年以上汽车行业运营管理经验。
联合创始人赵铁军曾任百度LBS副总经理和百度业务运营总监,并在联想、海尔等大型企业拥有近10年的线下售后服务体系管理经验。
联合创始人王清翔曾是百度LBS技术负责人、百度地图检索负责人,曾带领地图检索团队实现搜索流量增长超过100%,拥有深厚的技术研发功底和丰富的应用开发经验,也是资深检索专家。
人人车二手车C2C虚拟寄售模式,打破传统模式的冗长交易链,作为中立的第三方平台直接对接个人车主和个人买家,确保车辆情况真实可信,实现交易无差价,为买卖双方让利高达20%,为用户卖车买车提供最佳交易体验。
首席运营官:刘自成
1) 卖家预约卖车;
2) 人人车上门检车,进行249项专业检测,拍照并采集信息;
3) 生成评估报告,车源上架;
4) 寻找买家的过程中,卖家边开边卖,不耽误用车;
5) 买家致电客服,销售人员带有意向的靠谱买家上门看车;
6) 双方达成交易意向,谈妥价格;
7) 车辆过户前再次上架检测;
8) 人人车代办所有过户手续,协助双方完成过户;
9) 人人车为买家提供保养整备配套服务,及后续一年2万公里质保。
人人车平台仅上线八年15万公里内的无事故个人二手车,在这里,卖家可以将爱车卖到最高价,买家可以买到经人人车专业评估师检测的真实车况的放心二手车。同时针对买家,人人车还提供14天可退车、一年2万公里核心部件质保等一系列售后保障。
1. 买家放心。
放心买:个人车源,无差价。
人人车实现买家直接与车主进行交易,跳过4S店、车贩等中间利润差价,交易全程透明,购买价格较其他渠道低5%。
放心车:车源质量严格把关。
人人车保证100%个人车主,8年/15万公里以内优质车源,平台上所有车辆经专业评估师上门检测。249项专业检测确保信息透明,100%杜绝事故车、水泡车、过火车。
放心用:有质保,更放心。
人人车承诺提供14天可退车及1年或2万公里免费质保,任何问题联系人人车即获一站式处理,为买家解决售后之忧。
2. 卖家省心。
实惠卖:多卖20%。
人人车平台不收取交易差价,使车主可以将爱车直接卖给个人买家,成交价格较一般渠道收车价格高出20%。
方便卖:边开边卖,足不出户。
人人车为车主代办所有过户手续,一站式服务,省时省力。同时,车主可以开着爱车直到交易前一秒,边开边卖,不耽误用车。
省心卖: 售后无忧。
人人车充分保护个人隐私,避免车商频繁骚扰,并且承诺提供交易后一年2万公里质保,卖家无需承担售后之忧。
2014年4月,公司在北京成立,成立初即获得来自红点创投的500万美元A轮融资。同期,红点资本在美国投资Beepi。
2014年7月,人人车业务正式上线。
2014年12月,人人车对外公布获得由雷军系顺为资本和策源资本领投、红点创投跟投的B轮投资2000万美元。
2014年12月,人人车在售车源超过1000辆,累计交易量超过1000辆。
2015年1月5日,在斗牛士传媒(DoNews)举办的2014年度(第五届)DoNews牛耳奖颁奖盛典上获得O2O行业最佳创新模式奖。
2015年1月28日,在速途网举办的China V 2015中国产业互联网峰会上获得“2014中国互联网年度十佳O2O企业”奖。
2015年4月,人人车宣布月交易量超过1000辆,在售车源超过7000辆,成交额过亿。
2015年6月,人人车线下店开业,从交易走向服务。
2015年8月,人人车宣布完成由腾讯战略领投的8500万美元C轮融资,包括雷军在内的上轮投资者亦有跟投。
2015年8月,人人车宣布单月成交超过3000辆,在售个人车源超过15000辆。
2015年9月,人人车邀请到著名影视演员并在业界有着“零差评”口碑的黄渤作为品牌代言人,拍摄人人车第一支商业广告。
2015年11月12日,人人车商业广告正式投放。
2015年12月22日,人人车荣获DoNews牛耳奖“年度最佳创业企业奖”。
2015年12月,人人车的服务已经覆盖全国29个城市。
2015年全年成交的月度复合增长率超越30%。是国内最大、效率最高的二手车C2C电商平台。
2016年3月,人人车发布“纵横战略”。纵横战略包括千城扩张计划和开放生态计划。千城计划是指人人车二手车交易平台2016年覆盖300个城市,2017年覆盖1000个城市;开放生态是指其将与售后质保、维修、金融、拍卖乃至新车置换的专业伙伴展开纵向产业合作,建立开放的二手车服务生态链。
2016年5月,人人车单月成交量超过1.5万辆。
2016年7月,人人车的服务已经覆盖全国37个城市。
2016年9月5日,完成D轮1.5亿美元融资,由腾讯等投资。
2017年9月25日,人人车获得滴滴2亿美金的战略投资,交易已经完成。
2018年3月1日,人人车宣布与滴滴出行达成合作协议,双方将联手为滴滴平台上的车主提供包括二手车、新车在内的高性价比车源和用车解决方案。
2018年4月26日,人人车宣布,已经获得3亿美元新一轮投资,由高盛集团领投,腾讯、滴滴等跟投。易凯资本担任本轮融资独家财务顾问。
2015年1月28日,人人车在速途网举办的China V 2015中国产业互联网峰会上获得“2014中国互联网年度十佳O2O企业”奖。
2015年8月27日,人人车在由新浪汽车、AutoLab新媒体主办的2015中国汽车创业投资峰会上获得中国汽车创业投资“成长企业”奖。
2015年12月,人人车获得2015年全球汽车电商大会整车电商峰会“最具影响力电商企业奖”。
2015年12月22日,人人车获得DoNews牛耳奖“年度最佳创业企业奖” 。
2016年1月8日,人人车在亿欧网主办的“中国互联网+创新者年会暨2015年度互联网+创新奖颁奖盛典”上获得“2015年度中国互联网+创新奖最具创新力奖”。
2016年1月9日,人人车获得创业邦“2015中国年度创新成长企业100强”称号。
2016年1月20日,人人车获评新浪科技“2015年度风云榜”年度最具潜力创业公司。
2016年02月22日,2015中关村品牌推介系列活动由中关村社会组织联合会主办,中关村品牌推介系列活动组委会颁布的 人人车入选2015年度中关村十大创投案例。
2016年12月,人人车荣获36氪举办WISE2016独角兽大会获得“年度风云奖”。
人人车误报过户次数 二手车变“五手车”
青岛市民庞先生2016年从人人车交易平台买回一辆二手别克凯越。发现车子曾换过4个车主,而此前该公司提供的检验报告显示只有1次过户记录。
二手车疑似事故车 “人人车”代言人黄渤可能要担责
市民雷先生在“人人车”平台上以近20万元的价格购买了一辆二手SUV。然而,这辆车却无法过户,因为疑似出过大事故。
男子通过“人人车”购买保时捷 车辆公里数两次被改
厦门的傅先生称,他通过“人人车”平台购买了一辆二手保时捷。购车后发现该车曾两次修改表显里程,发动机漏油且有拆动痕迹。
人人车卖车 未过户就交买方
市民黄女士在人人车平台上出售二手车,在过户办理时,因一违法罚款没到账未办理完成,但其车辆已被人人车转给购车人使用
实际成交量不到一半?人人车再曝数据造假
人人车数据注水过多,其2015年10月的交易量仅为1700多辆,不到宣称数量的一半。
通过"人人车"买辆二手车 买来后隔三差五出故障
市民王先生在二手车交易平台人人车网站相中了一辆2012年出厂的大众帕萨特。该平台声称汽车经过了249项专业检查,然而车辆在办理完过户后开了没几天却出现了问题。
"人人车"上买的车咋还漏水? 市民想退车退款
马先生花费8.8万元在人人车上购买了一辆2014款自动豪华版宝来轿车,复检过户后,马先生满心欢喜坐上车,没想到却发现副驾驶位置存在漏水现象。
刚买没几天的二手车挂挡就坏了 市民遭遇“人人车”退车难
李先生在二手车交易平台人人车网站相中一辆车。在人人车指定的检测站检测发现没有问题后, 李先生便买下了这辆车, 并缴纳了2000多元的服务费。刚开了几天便发现了问题。 检测站复检后表示, 车确实是有问题, 第一次没检测出来。
"人人车"被曝车行人员扮车主 内部有标记装不知情
人人车内部人士爆料,不少二手车车行工作人员扮演成车主,在人人车交易平台上出售二手车,而平台公司心知肚明却瞒着客户交易。
2018年9月,瓜子二手车因在《中国新说唱》中宣传自己“瓜子二手车,一路超前没得说”等描述,被人人车以“误导公众”、“构成不正当竞争”等为由诉至法院,并被索赔2000万元。